Повернення коштів

Коли повертаємо

• Протягом 14 днів після оплати, якщо код ще не введено на жодному пристрої. Повертаємо всю суму, без пояснень.
• Будь-коли, якщо з тебе списали гроші двічі за одне замовлення.
• Будь-коли, якщо код не відкриває набір, а ми не змогли це виправити.

Якщо набір уже відкрито, законне право на відмову протягом 14 днів не діє: перед оплатою ти підтверджуєш, що хочеш отримати доступ одразу (стаття 13 Закону «Про захист прав споживачів»). Але все одно напиши, якщо щось не так: розберемося.

Як попросити

Напиши на пошту з розділу Контакти і додай:

• номер замовлення з чека WayForPay (він також є на сторінці з кодом);
• що саме було куплено і чому просиш повернення.

Відповідаємо протягом [FILL: 3] робочих днів. Гроші повертаються на ту саму картку через WayForPay; коли саме вони з’являться на рахунку, залежить від банку (зазвичай кілька робочих днів).

Що стається з кодом

Після повернення коштів код перестає діяти на всіх пристроях, і набори знову закриваються.

Твої права

Ці умови не обмежують прав, які ти маєш за законодавством про захист прав споживачів. Повні умови покупки — у Публічній оферті.